Internet, društvene mreže, mobilne i web aplikacije povezuju svijet i unapređuju poslovanje. Izravna komunikacija postala je način života. Mobiteli, prijenosna računala i mnoge druge elektroničke naprave sve su dostupnije i jednostavnije za korisnika te nam omogućuju bolju povezanost. Marketing je već odavno prepoznao ove trendove i razvio sasvim nove alate i pojmove.
Aplikacije, startup, iOS, Android... sve su to nazivi koji do nedavno nisu niti postojali, a danas je bez njih poslovni uspjeh nezamisliv. Snaga društvenih mreža je također nešto što se nikako ne smije zanemariti. Potencijalnim kupcima i klijentima možete biti dostupni na klik miša ili dodir ekrana te im se izravno predstaviti i ponuditi svoje proizvode i usluge. Na vama je da osmislite dobar plan izrade mobilne ili web aplikacije i tako postanete vidljivi i prepoznatljivi u poslu kojim se bavite.
Prema Wikipediji, aplikacije i startupi ovako su objašnjeni:
- Mobilne aplikacije su računalni programi (softveri) osmišljeni za rad na mobilnim uređajima kao što su pametni telefoni i tablet računala. Većina navedenih uređaja dolazi s nekoliko aplikacija koje su unaprijed postavljene kao preinstalirani softver (kao što su na primjer internetski preglednik, e-mail klijent, kalendar, aplikacije za karte, kupovinu i slično).
- Web aplikacije su programska rješenja kojima se pristupa putem internetskog preglednika, koristeći internet. Vrtoglavi rast i razvoj web aplikacije trebaju zahvaliti činjenici da su dostupne u bilo koje vrijeme s bilo kojeg mjesta, kako s računala tako i s mobilnih telefona. Osim toga, web poslovne programe nije potrebno periodički nadograđivati na svakom računalu s kojeg im se pristupa, jer im se pristupa identično kao i ostalim web stranicama, s bilo kojeg računala putem internetskog preglednika.
- Startup je tvrtka ili organizacija stvorena s namjerom da istraži repetitivne i skalabilne poslovne modele. Svaka novoosnovana tvrtka nije startup; on je specifičan podskup novoosnovanih tvrtki koji ima posebna pravila. Jedna od definicija koja nastoji razlikovati startupe od drugih poduzetničkih pothvata kaže da je startup "novoosnovano ili nedavno osnovano poduzeće s globalnim ambicijama i globalnim potencijalom".
Internet prodaja i poslovanje u nezaustavljivom su porastu
Mnoge uspješne tvrtke i korporacije upravo su startupi koji su svoju ideju, uz pomoć računalnih programa, pretvorili u prepoznatljiv brend. Najbolji primjeri su X (bivši Twitter), Instagram i Uber. U pravo su vrijeme prepoznali i iskoristili činjenicu da svi korisnici mobilnih telefona mogu biti i potencijalni klijenti. Prema nedavnim istraživanjima, korisnici u prosjeku provode više od 4 sata dnevno koristeći mobilne telefone. Globalna e-trgovina nastavlja stabilan godišnji rast od oko 8-10%, a ukupna prodaja u svijetu premašuje 6 bilijuna USD.
Sljedeće statistike puno govore:
- 70% kupaca vjeruje da je kupovina na internetu povoljnija od kupovine u trgovinama.
- 80% online populacije barem je jednom obavilo kupovinu putem interneta dok je 50% online populacije kupilo više od jednom.
- Na dane velikih rasprodaja poput Black Fridayja i Cyber Mondayja, globalna online potrošnja u samo nekoliko dana doseže desetke milijardi dolara.
- danas čini većinu ukupne e-trgovine, s vrijednošću koja premašuje 2,2 bilijuna dolara i nastavlja snažno rasti iz godine u godinu.
Iskoristite web i mobilne aplikacije za učinkovitost poslovanja
Izrada aplikacije počinje idejom i potrebom. Razmislite kakvu aplikaciju želite: onu koja će komunicirati s kupcima ili možda onu koju ćete koristiti unutar svog poslovanja za poboljšanje produktivnosti? Cijena je također bitna stavka, pa svakako dobro provjerite kolike su vam financijske mogućnosti i gdje možete uštedjeti, a gdje biste trebali uložiti više kako bi vam se ulog kasnije višestruko isplatio.
Custom made, odnosno mobilne i web poslovne aplikacije izrađene po Vašim specifikacijama i potrebama, puno su bolji izbor od gotovih online servisa. Gotovi servisi idealni su za vrlo mali budžet, ali imaju ograničenja i malo mogućnosti za prilagodbu. Prednost aplikacija po mjeri je što svaka može biti jedinstvena i usko specijalizirana. Prilagodljivost aplikacije za pojedino područje može biti veliki faktor u poboljšanju učinkovitosti, kao i u upravljanju poslovanjem.
Kakva je budućnost mobilnih i web aplikacija?
Predviđanja oko budućih prihoda od mobilnih aplikacija i dalje su impresivna. Ukupni prihodi tržišta aplikacija (uključujući kupovinu unutar aplikacija i pretplate) stabilno rastu te premašuju 670 milijardi dolara. Danas gotovo svaka odrasla osoba posjeduje pametni telefon, čineći mobilne uređaje primarnim kanalom komunikacije i kupnje.
Aplikacije su postale nužnost za B2C i B2B poduzeća kako bi se potrošača usmjerilo kroz marketinški proces — od pregledavanja proizvoda do same kupnje i podrške nakon kupnje. Kako sve više poduzeća digitalizira svoje poslovanje, potražnja za tim uslugama neprestano raste. Zapitate li se treba li vašem poslu aplikacija, sjetite se da se u svijetu godišnje preuzme više od 250 milijardi aplikacija, a godišnje se isporuči preko milijardu novih pametnih telefona.
Tržištem mobilnih aplikacija dominiraju vodeće tehnološke platforme i usluge poput Googlea (Gmail, Maps, Search), Meta alata (WhatsApp, Instagram), društvenih i zabavnih platformi (TikTok, YouTube, X) te visoko profitabilnih mobilnih igara. Velike korporacije koriste mobilne aplikacije za jačanje brenda i poboljšanje odnosa s kupcima, dok male i srednje tvrtke prate te trendove kako bi ostale konkurentne.
Zaključak je da za dobru i učinkovitu digitalnu strategiju trebate puno više od osnovne web stranice prilagođene za pregled putem mobilnog uređaja. Vaša strategija mora biti u korak s napretkom u tehnologiji i imati jasnu viziju budućnosti — kako vašeg poslovanja, tako i svijeta koji nas okružuje.
